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集安市人民政府
作者:admin    发布于:2019-11-01 01:38   

  市公安局始终坚持把人民群众的安全感和满意度作为建议公安工作的根本标准,立足做强公安主业、优化服务、队伍管理,全面提升安全、服务、形象三项指数,深入推进警民关系建设,全力提升社会和谐度。

  一、立足公安主业,全面提升安全指数。一是严打。对群众关注的大要案件,坚持抓早打小,重拳出击,不留隐患;对群众深恶痛绝的侵财案件,做到专人办案,盯案不放,依法严惩。二是严防。采取车行与步行、定点与流动相结合的方式开展日常巡逻,重大节假日及活动期间组织多警种开展24小时不间断巡逻,挤压违法犯罪空间。三是严管。对群众反映强烈侵财性案件开展难点破解攻坚战,坚决露头就打,针对人民群众反映较为强烈的利用游艺场所进行赌博的行为,严格依法查处。

  二、立足优化服务,全面提升满意指数。一是改善服务环境。窗口单位民警坚持按规定着装,使用规范的礼貌用语,实行微笑服务,坚决杜绝因用语不当引起的投诉;在窗口单位及时添置了群众办事所需的桌椅、饮用水、纸杯、刊物架等物品,方便群众使用。二是创新服务举措。对孤寡、残疾人等特殊群体集中分批实行上门服务;对外出务工人员返乡民工以及应届毕业生参考等办理户口、居民身份证开辟“绿色通道”,开展延时服务;做好解释工作,对不符合政策规定的,耐心做好解释说明工作,防止引发不稳定因素。三是完善服务监督。安装监控摄像头对民警工作、服务情况实施“全程监督”;安置“电子评价”体系,收集最直接的评价信息,并将评价结果纳入民警、部门的绩效考核。

  三、立足队伍管理,全面提升形象指数。一是规范执法。根据各警种不同岗位职责和执法特点,梳理出易产生执法问题的“危险源点”,出台多条管理控制措施,着力从源头预防民警违法违纪问题的发生。二是提升素质。有计划、有组织地安排民警开展法制教育培训,及时解读新法规、剖析新问题、推广新经验,确保民警执法办案能力得到有效提高。三是严格执纪。严格实行执法办案全过程网上流转,对案件实行严格审核把关制度,严把案件“程序、事实、证据、定性和适用法律”五道关,及时发现和纠正执法办案中存在的问题。(王鹏)